Veri sorumlusu ve kapsam
Web sitesinde kullanılan marka Çınar Tesisat’tır. Veri sorumlusunun yasal adı veya unvanı ve resmi başvuru kanalı henüz doğrulanmamıştır. Bu bilgiler tamamlanmadan metin nihai aydınlatma metni olarak kullanılamaz. Marka adı, veri sorumlusunun kimliğinin yerine geçmez.
Hangi bilgiler paylaşılabilir?
Telefon veya WhatsApp ile hizmet talep ederken adınızı, telefon numaranızı, hizmet adresini, arıza açıklamasını ve kendi seçtiğiniz fotoğrafları paylaşabilirsiniz. Bunların tamamı her talepte gerekli değildir. Fotoğraflarda yüzleri, kimlik belgelerini ve hizmetle ilgisi olmayan özel bilgileri göstermeyin. Site üzerinde üyelik veya bilgi gönderen form bulunmaz.
Kullanım amaçları
Paylaştığınız hizmet bilgilerinin amacı talebinizi anlamak, sizinle iletişim kurmak, konum ve işlem kapsamını değerlendirmek ve uygun hizmeti planlamaktır. Talep sırasında gereksiz kişisel veri paylaşmayın. Pazarlama listesi, reklam profili veya otomatik müşteri puanlaması bu web uygulamasında bulunmaz.
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Bilgiler ziyaretçinin başlattığı telefon görüşmesi veya WhatsApp mesajı üzerinden elde edilebilir. Talebin sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilişkili olması halinde Kanun’un 5/2-c maddesi değerlendirilebilir. Her gerçek süreç için kullanılacak işleme şartı işletmeyle doğrulanmalıdır; bu taslak bütün işlemler için aynı hukuki sebebi varsaymaz. Açık rıza gereken işlemler için aydınlatmadan ayrı, ilgili işleme özgü tercih alınmalıdır.
Web sitesi, çerezler ve harita
Site uygulaması birinci taraf çerez, tarayıcı depolaması veya reklam/analiz izleyicisi kullanmaz. Barındırma sağlayıcısı teknik erişim kayıtları tutabilir; canlı sağlayıcı ve kayıt koşulları henüz belirlenmemiştir. Google Haritalar yalnızca “Haritayı göster” düğmesine basıldığında yüklenir. Bu durumda tarayıcı ve IP adresi gibi teknik bilgiler ilgili hizmete aktarılabilir. Harita kullanımı zorunlu değildir.
Dış hizmetler ve veri aktarımı
WhatsApp bağlantısı sizi ilgili iletişim hizmetine yönlendirir; mesajın gönderilmesi sizin işleminize bağlıdır. Google Haritalar ve WhatsApp kendi gizlilik koşullarına tabidir. İşletmenin hizmet sağlayıcıları, bilgilerin kimlerle paylaşılacağı ve yurt dışı aktarım süreçleri henüz doğrulanmamıştır. Aktarım varsa alıcı, amaç ve Kanun’un 8 ve 9. maddelerine uygun mekanizma ayrıca belirlenmelidir. Haritayı açma düğmesi, tek başına bütün aktarım yükümlülüklerinin yerine getirildiği anlamına gelmez.
Saklama ve silme
İletişim kayıtlarının işletmede hangi ortamda tutulduğu ve saklama süreleri henüz doğrulanmamıştır; bu nedenle yıl veya gün olarak süre uydurulmamıştır. Süreler gerçek amaç, gerekli kayıtlar ve uygulanacak mevzuatla belirlenmelidir. İşleme şartları ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme yükümlülükleri değerlendirilir. Haritayı kapatmak üçüncü tarafın daha önce oluşturduğu çerezleri silmez.
Kanun kapsamındaki haklarınız
Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, kullanım amacını ve buna uygunluğu öğrenme, aktarılan alıcıları bilme, yanlış veya eksik verileri düzelttirme, şartları varsa silme/yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme haklarınız bulunur. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuca itiraz edebilir; hukuka aykırı işleme nedeniyle doğan zarar için giderim talep edebilirsiniz.
Başvuru ve iletişim
Günlük hizmet iletişimi için 0530 850 16 80 kullanılabilir. Bu numara bu taslakta tek resmi KVKK başvuru yöntemi olarak tanımlanmamıştır. Veri sorumlusunun kimliği ve uygun başvuru kanalları doğrulandığında yöntem ve adresler burada açıkça belirtilecektir. Kanun’a uygun başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanmalıdır.